• 1.制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
  • 2.项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系。
  • 3.项目章程一旦被批准,就标志着项目的正式启动。
  • 4.商业论证从商业视角描述必要的信息,并且据此决定项目的期望结果是否值得所需投资。
  • 5.引导是指有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。
  • 6.项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息:项目目的、可测量的项目目标和相关的成功标准、高层级需求、高层级项目描述 ,边界定义以及主要可交付成果、整体项目风险、总体里程碑进度计划、预先批准的财务资源、关键相关方名单、项目审批要求(例如,用什么标准评价项目成功,由谁对项目成功下结论,由谁来签署项目结束。)、项目退出标准(例如,在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段。)、委派的项目经理及其职责和职权、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
  • 7.项目开工会议通常意味着规划阶段结束和执行阶段开始,旨在传达项目目标、获得团队对项目的承诺,以及阐明每个相关方的角色和职责。
  • 8.项目管理计划的组件:子管理计划(范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、相关方参与计划。)、基准(范围基准、进度基准、成本基准。)、其他组件(变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查。)。
  • 9.批准的变更请求可能是纠正措施、预防措施或缺陷补救,并由项目团队纳入项目进度计划付诸实施。
  • 10.工作绩效数据是在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。
  • 11.问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件,所需记录和跟进的内容可能包括(问题类型、问题提出者和提出时间、问题描述、问题优先级、由谁负责解决问题、目标解决日期、问题状态、最终解决情况)。
  • 12.变更请求是关于修改任何文件、可交付成果或基准的正式提议。
  • 13.在开展项目工作是发现问题,就可以提出变更请求,对项目政策或程序、项目或产品范围、项目成本或预算、项目进度计划、项目或成果质量进行修改。其他变更请求包括必要的预防措施或纠正措施,用来防止以后的不利后果。任何项目相关方都可以提出变更请求,应该通过实施整体变更控制过程对变更请求进行审查和处理。变更请求源自项目内部或外部,是可选或由法律(合同)强制的。变更请求可能包括(纠正措施:为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的的活动。、预防措施:为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划,而进行的有目的的活动。、缺陷补救:为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。、更新:对正式受控的项目文件或计划等进行的变更,以反映修改或增加的意见或内容。)。
  • 14.缺陷补救:为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。
  • 15.管理项目知识是使用现有知识并生成新知识。知识通常分为“显性知识”(易使用文字、图片和数字进行编撰的知识)和“隐性知识”(个体知识以及难以明确表达的知识,如信念、洞察力、经验和“诀窍”)两种。
  • 16.在项目结束或阶段结束时,把相关信息归入经验教训知识库,成为组织过程资产的一部分。
  • 17.监控项目工作的主要作用是,让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动,以及通过成本和进度预测,让相关方了解未来项目状态。本过程需要在整个项目期间开展。
  • 18.将工作绩效数据与项目管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息。
  • 19.实施整体变更控制过程贯穿项目始终,项目经理对此承担最终责任。
  • 20.所有变更请求都必须以书面形式记录,并纳入变更管理和(或)配置管理系统中。
  • 21.CCB(变更控制委员会)是一个正式组成的团体,负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更,以及记录和传达变更处理决定。
  • 22.为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动,例如:(确保所有文件和可交付成果都已是最新版本,且所有问题都已得到解决;确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收;确保所有成本都已记入项目成本账;关闭项目账户;重新分配人员;处理多余的项目材料;重新分配项目设施、设备和其他资源;根据组织政策编制详尽的最终项目报告;)。
  • 23.项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件,以及用来将完成的项目或阶段可交付成果移交给他人(如运营部门或下一阶段)的正式文件。
  • 24.如果项目在完工前提前终止,则需要在正式的收尾文件中说明项目终止的原因,并规定正式程序,把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。